Pravila o privatnosti
Što radimo s vašim podacima?
Kada kupujete kod nas, tražit ćemo od vas da navedete određene informacije, uključujući vaše ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, e-mail adresu, telefonski broj te podatke o kreditnoj kartici/plaćanju. Ove informacije koristimo u svrhe kao što su:
– Slanje informacija o vašem računu i narudžbi.
– Odgovaranje na vaše zahtjeve, uključujući povrate i pritužbe.
– Obrada plaćanja i sprječavanje prijevara.
– Kreiranje vašeg korisničkog računa u našoj trgovini.
– Ispunjavanje zakonskih obveza, poput obračuna poreza.
– Poboljšanje naše ponude.
– Slanje marketinških poruka, ako ste pristali na njihovo primanje.
Dok posjećujete našu web stranicu, pratit ćemo:
– Lokaciju, IP adresu i vrstu preglednika: koristimo ih, primjerice, za procjenu troškova dostave.
– Adresu za dostavu: tražit ćemo da je unesete kako bismo, primjerice, procijenili dostavu prije narudžbe i poslali vam narudžbu.
– Također koristimo kolačiće (cookies) za praćenje sadržaja košarice tijekom pregledavanja stranice.
Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko nam je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni i korišteni, osim ako smo zakonski obvezni čuvati ih dulje. Na primjer, podatke o narudžbi čuvamo radi poreznih i računovodstvenih potreba. To uključuje vaše ime, e-mail adresu te adresu za naplatu i dostavu.
Privola
Kako dobivate moju privolu?
Kada nam dostavite osobne podatke radi dovršetka transakcije, narudžbe, organizacije dostave ili povrata, podrazumijevamo da pristajete na njihovo prikupljanje i korištenje isključivo u tu svrhu.
Ako zatražimo vaše osobne podatke u sekundarne svrhe, poput marketinga, izravno ćemo vas tražiti izričitu privolu ili vam omogućiti da to odbijete.
Kako mogu povući privolu?
Ako se predomislite, svoju privolu za kontaktiranje, kao i za daljnje prikupljanje, korištenje ili dijeljenje vaših podataka, možete povući kontaktiranjem na: hello@ateliermirna.co.
Tko u našem timu ima pristup?
Članovi našeg tima imaju pristup informacijama koje nam pružite. Na primjer, administratori i voditelji trgovine mogu pristupiti:
– Podacima o narudžbi, poput kupljenih proizvoda, vremena kupnje i adrese dostave, te podacima o kupcu, poput vašeg imena, e-mail adrese i podataka za naplatu i dostavu.
– Članovi tima koriste ove informacije kako bi izvršili narudžbe, obradili povrate i pružili vam podršku.
Otkrivanje podataka
Vaše osobne podatke možemo otkriti ako smo na to zakonski obvezni ili ako prekršite naše Uvjete korištenja.
Plaćanje
Naša trgovina omogućuje plaćanje putem Apple Pay-a, Google Pay-a, karticom i putem Stripea.
Usluge trećih strana
Općenito, Stripe prikuplja, koristi i otkriva vaše podatke samo u mjeri potrebnoj za pružanje svojih usluga.
Međutim, Stripe ima vlastite politike privatnosti u vezi s informacijama koje im moramo dostaviti radi obrade vaših transakcija.
Preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti kako biste razumjeli kako će obrađivati vaše osobne podatke.
Nakon što napustite našu web stranicu ili budete preusmjereni na web stranicu ili aplikaciju treće strane, ova Pravila privatnosti i naši Uvjeti korištenja više se ne primjenjuju.
Sigurnost
Kako bismo zaštitili vaše osobne podatke, poduzimamo razumne mjere opreza i slijedimo najbolje prakse u industriji.
Promjene ovih pravila privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ovih pravila privatnosti u bilo kojem trenutku, stoga ih redovito provjeravajte. Promjene i pojašnjenja stupaju na snagu odmah nakon objave na web stranici. Ako napravimo značajne promjene, obavijestit ćemo vas ovdje kako biste bili upoznati s time koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i pod kojim okolnostima ih koristimo i/ili otkrivamo.
Pitanja i kontakt
Ako želite pristupiti, ispraviti ili izbrisati bilo koji osobni podatak koji imamo o vama ili jednostavno želite više informacija, kontaktirajte nas: hello@ateliermirna.co.